MEKANIK YAMAHA RAIH JUARA KE 3 AJANG WTGP 2014

image

M2000 – Kabar menggembirakan datang dari  pabrikan garputala.
Ajang Yamaha World Technician Grand Prix ( WTGP ) telah mencatatkan nama mekanik asal Indonesia yang berkompetisi dengan mekanik lain dari seluruh dunia.

Mekanik Yamaha Indonesia menorehkan
prestasi yang membawa harum nama bangsa setelah berhasil meraih juara ketiga kompetisi Yamaha World Technician Grand Prix (WTGP) ke-6 di markas besar Yamaha Motor Corporation (YMC) Iwata Jepang pada tanggal 30 September – 1 Oktober 2014 kemarin.
“Tahun ini teknisi Indonesia mendapat peringkat ke-3 dengan kelebihan dalam trouble shooting dan pelayanan pelanggan. Saya berharap pada kesempatan WTGP yang akan datang bisa mendapatkan peringkat yang lebih baik,” ucap M.Abidin, GM Service & Motorsport Division Yamaha Indonesia.

image

Keberhasilan yang diraih adalah hasil dari program pelatihan teknisi yang terstruktur rapih dan berjenjang melalui Yamaha Technical Academy (YTA).
Sistem ini terdiri dari level YTA Bronze, YTA Silver dan yang tertinggi adalah YTA Gold.
Untuk bisa ikut Yamaha WTGP, mereka harus melewati kontes yang berjenjang. Di Indonesia dimulai dari’kontes teknisi regional yang diikuti lebih dari 12.000
teknisi. Lalu terpilih 24 teknisi terbaik yang berhak mengikuti kontes tingkat nasional ITGP (Indonesia Technician Grand Prix).

Juara nasional ITGP inilah kemudian yang dikirimkan ke WTGP.
Asep Sumpena adalah juara ITGP 2014 dan Irvan Kurniady juara ITGP 2012.
Yamaha WTGP 2014 yang kali ini mengambil slogan ‘Professional service skills to build up the best relationship with each Customer’, diikuti oleh 20 kontestan dari 18 negara.
Materi pengujian terdiri dari beberapa macam tes meliputi test teori, basic maintenance skill accuracy and speed, trouble shooting dan customer relation skill.

Ada dua kelas yang dilombakan yaitu Commuter Class Model dan Sport Class Model.
Yamaha Indonesia mengirimkan dua teknisinya Asep Sumpena Suryaningrat dan Irvan Kurniady (Alfa Scorpii Medan), mengikuti Commuter Class Model seperti peserta dari negara Asia lainnya. Sedangkan Sport Class Model lebih banyak diikuti peserta dari kawasan Amerika,
Eropa dan Australia.

Semua kontestan yang ikut adalah para juara di negaranya masing-masing.
Mereka memiliki keahlian dan pengetahuan yang sangat tinggi. Tetapi di ajang sekelas dunia ini, kemampuan trouble shooting,
melayani pelanggan dan ketahanan mental juga ikut berperan dalam menentukan hasil akhir.

Berikut hasil Commuter Class Model :

1. Meenakshi Sundaram (India)
2. Calvin Kenneth D Tan (Fillipina)
3. Asep Sumpena Suryaningrat (Indonesia)

Hasil Sport Class Model :

1. Tomas Candela Sanchez (Spanyol)
2. Benedikt Fuch (Jerman)
3. David Graham Jimmy (USA)

image

“Tahun ini teknisi Indonesia mendapat peringkat ke-3 dengan kelebihan dalam trouble shooting dan pelayanan pelanggan. Saya berharap pada kesempatan WTGP yang akan datang bisa mendapatkan peringkat yang lebih baik,” ujar M.Abidin, GM Service & Motorsport Division Yamaha Indonesia.

Keberhasilan yang mereka raih adalah hasil dari program pelatihan teknisi yang terstruktur rapih dan berjenjang melalui Yamaha Technical Academy (YTA).
Sistem ini terdiri dari level YTA Bronze, YTA Silver dan yang tertinggi adalah YTA Gold.
Untuk bisa ikut Yamaha WTGP, mereka harus melewati kontes yang berjenjang. Di Indonesia dimulai dari kontes teknisi regional yang diikuti lebih dari 12.000
teknisi. Lalu terpilih 24 teknisi terbaik yang berhak mengikuti kontes tingkat nasional ITGP (Indonesia Technician Grand Prix). Juara nasional ITGP inilah yang dikirimkan ke WTGP. Asep Sumpena adalah juara
ITGP 2014 dan Irvan Kurniady juara ITGP 2012.

Melalui sistem pembinaan terstruktur dan berjenjang di atas, Yamaha Indonesia juga 7 tahun berturut-turut (2007 – 2013) mendapatkan penghargaan Service
Quality Award dari lembaga Carre CCSL (Center for Customer Satisfaction & Loyalty) dan Majalah Service Excellence. Konsumen Yamaha tidak perlu khawatir dengan kualitas pelayanan after sales service dan
ketersediaan suku cadangnya yang terjamin.

Library : merdeka

Iklan

gunakan suaramu

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google

You are commenting using your Google account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s