Kasir Indomaret tilep uang konsumen , akhirnya dipecat

image

M2000 – Anda sering berbelanja di supermarket ?
Mulai sekarang hati-hati…bukannya menakut-nakuti , tapi ini memang harus diwaspadai, terutama bagi anda yang melakukan transaksi dengan kartu kredit atau debit.

Seperti kejadian di salah satu mini market di bilangan Jakarta ini.
Seorang pembeli/konsumen merasa ditipu uang sejumlah 200 ribu oleh salah satu kasir di minimarket tersebut.

Seperti dilansir dari merdeka.com , pihak manajemen Indomaret menyatakan permintaan maaf atas tindakan kasir yang mengambil uang konsumen dengan
pembayaran kartu debit. Lewat penelusuran
mereka terbukti tindakan itu dilakukan oleh
kasir Indomaret di Mangga Besar Raya,
Jakarta .
Dari penelusuran kami di toko, kasir mengakui kesalahannya dan tidak akan mengulangi perbuatannya. Meski mengakui perbuatannya dan mengembalikan uang transaksi pengembalian tunai kepada konsumen sebesar Rp 200.000 yang bersangkutan dijatuhi sanksi keras dan telah dikeluarkan dari Indomaret
karena ketidakjujurannya tidak ditolerir,” kata Public Relations PT Indomarco Prismatama, Marcella dalam keterangan pers’nya .

Lanjut dia, pihak Indomaret menyatakan terima kasih kepada pemegang akun Facebook, Lee Sang Hok atas temuannya tersebut. Indomaret juga ingin meminta maaf langsung kepada yang bersangkutan.
Kejadian ini menjadi koreksi kami dalam
membina karyawan. Kami hendak meminta
maaf langsung kepada konsumen dan meminta kesediaannya menyebutkan identitas (nama, alamat, nomor telepon) yang dapat di email ke kontak@indomaret.co.id atau SMS 0816500580 atau Call Center 1500 580,” ujar dia.

Sebelumnya, lewat akun Facebook nya, Lee
Sang Hok yang membeli beberapa makanan
kecil serta minuman ringan yang jumlahnya
tidak seberapa di sebuah minimarket kawasan Mangga Besar, Jakarta mengalami kejadian janggal. Setelah melakukan pembayaran dengan menggunakan kartu debit, ternyata ada hal yang aneh dalam struk pembeliannya.
Ketika berbelanja di suatu minimarket, kami
dilayani oleh kasir yg berpenampilan manis &. dengan pakaian serba tertutup. Ini
mengesankan dia seorang yg sangat religius.
Pertama kami pakai Kartu Kredit BCA, namun gagal. Kemudian kami ganti pakai Kartu Debet BCA. Setelah melihat struk belanja, kami langsung menanyakan apa maksud dari AMBIL TUNAI RP 200.000. Kasir menjawab bahwa itu hanya salah pencet saja dan enggak ada transaksi tunai,” demikian dikutip dari akun Lee Sang Hok, Senin (7/7).

Namun, dia tak percaya kata-kata yang
disampaikan kasir tersebut. Dia lantas
melakukan pengecekan ke ATM terdekat dan mengetahui telah ada pengambilan dana sebesar Rp 200 ribu. Hal ini dia ketahui
karena sempat melakukan pembayaran kartu kredit.
Setelah itu, kami balik lagi ke kasir dan
mengatakan bahwa benar-benar ada potongan Rp 200.000 dan minta kasir memberikan kepada kami Rp 200.000 untuk AMBIL TUNAI. Kasir dengan wajah tanpa dosa memohon maaf karena keliru dan memberikan kami Rp 200.000.”

Nah, bagaimana tuh, salah satu contoh diatas adalah sebagian kecil kasus yang entah sengaja atau tidak sengaja bisa merugikan anda sebagai konsumen.
Jadi selalu waspada ya…jangan sampai kejadian serupa menimpa dimanapun anda belanja.

______________________________________

Kerjasama blog :

Email : masshar2000@gmail.com
Pin : 74A6F873
______________________________________

Iklan

4 tanggapan untuk “Kasir Indomaret tilep uang konsumen , akhirnya dipecat”

gunakan suaramu

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s